Comment passer à la télémédecine vétérinaire


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Compte tenu des restrictions sévères qui ont été imposées aux voyages et aux interactions de personne à personne dans un avenir prévisible en raison de la réponse du coronavirus et de la pandémie de COVID-19, il n'est pas surprenant que la pratique de la médecine vétérinaire ait été affectée avec tant d'autres industries .

Pour la plupart des cabinets vétérinaires, les procédures électives sont annulées ou reportées. Cela comprend des choses telles que les castrations de routine, les examens physiques annuels et les contrôles du troupeau pour les animaux en bonne santé, et les nettoyages dentaires réguliers.

Cependant, les soins vétérinaires, comme la médecine humaine, sont toujours considérés comme un service essentiel. Et les visites d'urgence / de soins intensifs sont toujours autorisées à la discrétion de la clinique spécifique.

Pour d'autres questions, une voie quelque peu nouvelle est utilisée dans les cliniques à travers le pays: la télémédecine.

La télémédecine sert de terme générique. En général, il fait référence à l'utilisation de la technologie pour fournir à distance des informations ou des soins de santé.

Compte tenu de la connectivité décente de nombreuses cliniques avec des clients aux États-Unis, la possibilité de discuter d'un problème de santé via Skype ou une application similaire est un excellent exemple d'utilisation de la télémédecine. Dans le climat actuel, où nous devons limiter les interactions en face à face entre les personnes, la télémédecine offre un substitut raisonnable à un appel à la ferme dans de nombreuses situations.

Alors qu'est-ce que cela signifie pour les animaux de votre ferme?

Pour toute question relative aux vétérinaires, le mieux est de téléphoner, d'envoyer un e-mail ou de consulter le site Web de votre clinique vétérinaire directement pour obtenir les informations les plus récentes sur les heures spécifiques et les conditions de triage. Si, après avoir confirmé à quelqu'un de la clinique que votre situation correspond à une approche de télémédecine, tenez compte de ces conseils sur la façon de naviguer dans cette option, le cas échéant.


Apprenez tout sur les diagnostics à la ferme dans les soins vétérinaires.


De quel équipement avez-vous besoin pour la télémédecine?

Comprenez vos capacités de connectivité. Posez-vous les questions suivantes:

  • Si vous utilisez FaceTime ou une autre application vidéo, votre téléphone dispose-t-il d'une réception adéquate dans la grange?
  • Sinon, pouvez-vous décrire correctement ce que vous voyez?
  • Avez-vous la possibilité de prendre des photos et de les envoyer par e-mail ou par SMS à votre vétérinaire?

Dans certaines circonstances, un appel téléphonique peut être tout ce qui est disponible. Mais en général, les aides visuelles sont extrêmement utiles pour que votre vétérinaire comprenne parfaitement ce qui se passe.

Avez-vous un VCPR?

La plupart des États exigent que vous ayez une relation vétérinaire-client-patient valide (VCPR) en place avant qu'un vétérinaire puisse utiliser la télémédecine.

Cela signifie, en général (les définitions du VCPR varient d'état par état), que votre vétérinaire a déjà visité votre ferme et vu vos animaux. En d’autres termes, si vous appelez une clinique avec laquelle vous n’avez jamais travaillé auparavant, vous n’avez pas encore établi de VCPR avec un vétérinaire.

L'absence d'un VCPR peut probablement empêcher un rendez-vous de télémédecine, bien que certains États aient temporairement assoupli certaines réglementations concernant le VCPR. Ils ont fait cela pour aider à fournir des services vétérinaires pendant cette pandémie.

Votre vétérinaire est la meilleure source pour ces informations.

Ayez toutes les informations pertinentes disponibles

Avant le rendez-vous de télémédecine, prenez des notes sur les informations à relayer. Ceci comprend :

  • informations sur les animaux
  • dates de vaccination
  • histoire de la santé
  • ingrédients alimentaires
  • température / pouls / respiration
  • dates de reproduction

De plus, pendant le rendez-vous, pensez à avoir votre vétérinaire sur le haut-parleur afin que quelqu'un d'autre, si disponible, puisse écouter et prendre des notes. Une autre considération est de demander à votre vétérinaire un résumé de la visite dans un e-mail de suivi.

Soyez direct

La communication est la clé. Si vous avez une question, posez-la.

Cela comprend l'obtention d'informations sur les coûts, les options de facturation et ce que votre vétérinaire peut et ne peut pas faire via la télémédecine. Soyez clair sur vos besoins - que cherchez-vous à tirer de cette interaction?

Après l'appel, réfléchissez

Vos questions et préoccupations ont-elles été traitées?

Avez-vous un plan d'action pour vos animaux?

Si vous souhaitez recommencer, y a-t-il des domaines à améliorer?

Pensez à faire part de vos commentaires à votre vétérinaire. Pour de nombreux vétérinaires, il s'agit d'un nouveau moyen à explorer. Si elle est constructive, la rétroaction est susceptible d'être utile, car elle peut également aider d'autres clients.


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